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一份简单售价18元的手工水饺，未做生意家同意被平台擅自改为1.25元“爆品团”价钱并强制上架——2026年头发生在北京的“幸福水饺超廉价事件”，马上引爆公论，成为外卖平台廉价竞争、忽视商家磋商权的典型案例。
近期，上海证券报记者接到联系举报思绪称，这起激勉全网热议的事件背后存在谋划萍踪。举报称，2025年底，好意思团曾向一线业务东说念主员提倡任务目标，面向全北京宽绰线下餐饮门店开展专项调研动作，通过有偿奖励体式，向多家商户撒网网罗友商联系“负面案例”。
事实真相如何？近期，记者张开了陆续数日的暗访，对整起事件进行全面旁观。
以调研为名有偿买“黑料”？
举报材料分解，2025年10月，北京市阛阓监管部门按照联系责任条件，开展餐饮行业反内卷专项整治，规则问题负面清单，督促各大平台自查整改。在此配景下，好意思团向一线责任主说念主员吩咐任务，以调研为名，在北京全域息争餐饮商户，搜集关联淘宝闪购廉价内卷的联系问题，并承诺向互助调研的商户披发“助力金”。
记者得到了多份灌音材料和截图把柄。其中，有两张为好意思团里面东说念主员群聊截图相片。一张是对于助力金披发的群聊记载；另一张是一份标注有8家商家称呼以及2000元金额的表格，其中第一家等于此前激勉公论风暴的“幸福水饺”门店。
群聊截图分解，好意思团一位名叫孟非的责任主说念主员在群内发见告称：“临时拉个小群，我们之前作念过一次商家调研，这部分商家我们缱绻给一批助力金援助，款项展望两周内到账。”
该东说念主员还领导一线职工把捏相易圭臬，反复强调切勿将助力金与调研动作联系联。在群聊进程中，他还相配针对助力金披发开展话术指挥：“1.感谢雇主对平台的认同和过往的一切互助；2.资源是对中小商家的扶持，和调研无关。”
针对记者疑问，好意思团方面以《相易函》步地作出恢复。好意思团称，联系动作是互助部分地区关联部门对平台商户磋商情况开展的小边界调研，与竞争无关。
好意思团方面暗意，上述“幸福水饺”门店在2025年底因磋商清苦，收到的联系款项为平台披发的商家助力金，该资金由神气组孤独审核披发，后台记载分解，与该商家年头的举报动作无任何干联。不外，好意思团并未对前文所述的好意思团里面群聊截图内容进行恢复。
好意思团同期提到，平台调研是行业共同作念法，并非好意思团独家动作。2025年12月，淘宝闪购甚而向全平台数百万商户推送信息，赏格50万元公开搜集“其他平台违法”思绪。
针对好意思团上讲解法，记者第一时分磋商淘宝闪购。淘宝闪购恢复称，好意思团所述情况与事实不符。旧年底好意思团进一步下达任务，条件其广东等部分地区一线责任主说念主员将外卖商家在闪购平台的菜品下架甚而关店，好意思团部单干作主说念主员胜仗用商家手机登录淘宝闪购后台进行操作，此举严重骚扰商家磋商自主权和淘宝闪购的基本磋商权柄，为此淘宝闪购向联系部门报案，并于旧年底面向广东四个城市的商家敞开了法律援救通说念，是统统合适法律执法、公开透明的维权举措，而非擅自搜集黑料。淘宝闪购暗意，当今联系违警侵权动作的把柄已提交联系部门。
多名商户证实：
参与调研并收到数千元奖励
那么，这笔助力金究竟是好意思团平台对中小商家的扶持，如故终了商家互助其提供友商“黑料”的奖励金？
近期，记者对名单内的北京区域8家餐厅进行暗访发现，除了无法磋商到联系慎重东说念主的商家外，多家餐饮商户均向记者证实，曾互助过好意思团责任主说念主员调研，并提供过淘宝闪购联系负面案例，部分商户的调研进程还被进行了摄像记载。
在和多家商户的交谈中，记者了解到，好意思团定向搜集的淘宝闪购负面案例，主要集结在“业务东说念主员未做生意户允许擅自改价”等问题。
“其时和我说，让我们互助一下，我就把饿了么（现改名为‘淘宝闪购’）改我价钱的事情和他说了，他也作念了记载，后头他说此次调研给我请求一些奖励，我所有这个词收到前后两笔2000元，狡计4000元。”北京向阳区一家餐饮企业慎重东说念主说。
另一家位于管庄的餐饮门店雇主也在电话里向记者阐述，参与过好意思团的调研，并提供过淘宝闪购“未经店家同意擅自改价”的联系情况，过后收到2000元。
一家连锁品牌餐厅慎重东说念主告诉记者，除了2000元奖励外，好意思团业务东说念主员曾暗意，可赞理请求费率优惠，但条件商户下架淘宝闪购的爆品团等促销动作，该商户并未愉快，此事最终作罢。
记者对此前被列为典型案例的幸福水饺门店开展实地暗访。交流进程中，门店联系慎重东说念主主动谈及联系舆情始末，并向记者证实，2026年1月初，在他发现“爆品团”一款水饺实收价钱过低后，好意思团业务司理让他提供联系材料，后续发起了对淘宝闪购的投诉举报，并拿到了5000元奖励。
期待平台良性竞争
“羊王人杀死了，怎样薅羊毛？”一位餐饮店雇主的慨叹，说念出了当下不少线下商户的磋商逆境。
记者探访了解到，外卖平台一线业务东说念主员承担着多数餐饮门店对接责任，同期需完成各项对标侦察目标。不才层践诺运营中，存在部单干作主说念主员未征得商户同意擅自调价、硬性推送廉价促销动作，进而激勉商户投诉的情况，该类问题在主流外卖平台时有发生，属于行业共性景观。
前述一摄取好意思团调研的连锁餐饮店慎重东说念主，曾经向记者悔怨过好意思团部分订单无法覆盖资本的问题。在他向记者展示的多张外卖订单中，记者看到一张“实收3.59”的好意思团订单，同款排骨汤的简单售价应该在28元。
另一家雷同摄取过好意思团调研的餐饮店慎重东说念主，在记者到访今日正通过线上渠说念与好意思团运营司理交涉维权。据该慎重东说念主先容，她店内一个菜品，好意思团平台未经店家同意便自行上线“神枪手”动作，得手价13元，统统无法覆盖资本。
对于有偿搜集商户思绪、放大竞品负面信息的动作，浙江天册讼师事务所讼师（搭伙东说念主）袁登华觉得，根据“反不正直竞争法”等法律执法的执法，磋商者在坐褥磋商动作中，应当恪守自发、对等、公说念、诚信的原则，战胜法律和营业说念德，公说念参与阛阓竞争。磋商者不得臆造、传播好像指使他东说念主臆造、传播造作信息好像误导性信息，挫伤其他磋商者的营业信誉、商品声誉。
他暗意，两公司在磋商边界、客户群体等方面高度重合，组成“反不正直竞争法”真谛真谛上的竞争关系。若系一方通过有偿网罗并传播竞争敌手负面信息的步地刻意营造负面公论，形成单方面夸大和不公允的报说念，则该动作涉嫌违抗公说念、诚信的竞争原则，如联系事实有把柄给予讲授，则可能涉嫌不正直竞争。若有偿搜集并公开传播的信息为造作信息并形成竞争敌手营业信誉、商品声誉裁减，则可能涉嫌营业漫骂。
“对于系数这个词外卖行业而言，此类隐敝式坏心竞争透顶背离了平台经济高质料发展初志，不再是比拼事业技能、践约效果、商家赋能的良性赛说念竞争正规股票配资门户，而是依靠公论造势、坏心打压、资源指挥的内讧式博弈，极易激勉行业跟风乱象，阻碍外卖行业法式化、综合化发展进度，龙套解放公说念的阛阓化竞争环境。”一位业内大众暗意。
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