
作家:安・吉汗、凯瑟琳・珀洛夫
以前三年,Pinterest 首席实施官比尔・雷迪似乎为这款图文剪贴类愚弄争取到了向华尔街从头讲解我方的契机。而这一切在周四晚间烟消火灭:第四季度告白收入疲软激勉股价暴跌 17%,跌至 2020 年 4 月以来最低水平。
两名现任职工流露,早在财报发布前,雷迪就已入部属手加速扭转公司告白业务增长放缓的方位,同期珍重用户弃用 Pinterest 储藏板转投 AI 聊天机器东谈主。自 1 月下旬以来,Pinterest 已启动一系列 “红色警报”(Code Red)名堂 ,加速推动现存功能征战,以提振用户增长、收入增长以及告白主参加陈述率等中枢宗旨。又名前职工示意,公司还在推动职工尽快将 AI 器具整合到愚弄中。
中枢要点
Pinterest CEO 警示公司身处 “竞争特别热烈的环境” Pinterest 在告白效果掂量与日益加重的 AI 竞争中堕入窘境 AI 语音助手带动生意类搜索量提高 25%,并改善告白 ROI为削减老本,Pinterest 在 1 月裁人15%,近 800 东谈主。在裁人后一封此前未公开的里面邮件中,雷迪奉告职工:Pinterest 正 “在一个竞争敌手领有更多资源的高度竞争环境中运营”,公司正在校正销售战略,要点强调告白的 “可掂量效果与影响力”。
Pinterest 的中枢上风在于其用户群体 —— 以 Z 世代和千禧一代女性为主,她们常在平台上搜索衣饰、好意思妆、家居遮挡等购物灵感。这让该平台成为关联品牌方自然的告白投放阵脚。但尽管尽力多年,Pinterest 在告白精确投放与效果掂量上,仍无法与主导数字告白市集的Meta 和谷歌相忘形。
两名前职工称,另一个拖累收入增长的成分是:用户打开 Pinterest 的频率低于其他酬酢愚弄,这扫尾了告白曝光契机和飘扬归因。
雷迪周四示意,公司正通过优化保举算法等形势提高用户使用频次。Pinterest 向投资者和告白主强调本人是搜索类愚弄,而非传统酬酢平台,并放荡宣传生意搜索(用户更倾向于购买商品的搜索)的增长效果。平台称现在月搜索量达 800 亿次,其中过半为生意搜索。
Pinterest 正要点实践能凯旋带来点击、购买等飘扬的告白,而非单纯的品牌曝光告白。公司示意,2025 年第三季度,超越三分之二的告白收入来自 “下贱飘扬类告白”;而几年前,两类告白收入各占一半。
Pinterest 首席技艺官马特・马德里加尔在采访中称,红色警报名堂与告白保举系统升级已使告白主 ROI 提高近 10%。公司从头调配了 GPU 资源,让统统告白主快速用上新保举系统。
他还提到,Pinterest 在告白和往常本色中皆袭取了 “横向发现” 机制:算法会证实用户搜索本色,保举视觉上相通的商品。
“当用户无法用准确笔墨形色念念要的东西,但能通过视觉发刻下,这一机制就相当有效。
确实见地每条 Pin 里的关联特征、关联商品,以及与之匹配的审好意思和氛围 ——这才是用户念念要的 AI。”
1 月下旬,Pinterest 礼聘曾供职于 DoorDash 和 Spotify 的告白高管李・布朗出任新任首席商务官,主导销售校正。雷迪示意,布朗将在就业大型告白主除外,要点拓展中小告白主。
以前几个月,Pinterest 还与 Northbeam 等更多第三方告白监测软件对接,让品牌方(尤其是中小告白主)更明晰地看到告白效果。
Pinterest 并非第一次翻盘。2022 年年中,在增长停滞、股价大跌之际,激进投资机构埃利奥特建仓,恰逢雷迪接任相关首创东谈主本・西尔伯曼出任 CEO。他通过诱导年青用户、强化电商购物功能从头拉动增长。
而这一次转型将愈加艰难:Meta 与谷歌对数字告白的掌控进一步加强,其好意思国告白业务范畴与增速远超 Pinterest。公司近期股价发达再次激勉臆度:Pinterest 最终可能需要被收购。
沃尔夫探究公司互联网探究董事总司理什韦塔・卡朱里亚示意:
“这是一个正面、干净、非政事化的平台。永久来看,我合计它最终很可能归入一家更大巨头的旗下。”
AI 关联争议与挑战
Pinterest 面对的另一大风险是:越来越多用户转向 AI 聊天机器东谈主赢得婚典经营、装修提出等就业,而非使用 Pinterest 储藏板。与此同期,在 AI 规模率先的竞争敌手也在推出访佛 Pinterest 的功能。举例,谷歌在客岁 9 月推出 Mixboard,整合 AI 搜索、图像生成与图文拼贴功能。
雷迪奉告职工,除结识告白业务外,Pinterest 还将向 AI 功能征战团队从头分派资源。但奈何具体落地 AI,公司里面仍存在争议。
其首批 AI 功能之一是匡助用户搜索合适特定审好意思作风的图片助手。据关联东谈主员流露,早期商榷围绕文本对话机器东谈主张开,但雷迪合计文本助手同质化严重,力主改为语音助手。
包括部分打算持重东谈主在内的多名职工反对,合计语音规定不适用于这款以出动端为主的居品,且存在布景杂音、口音、无遏制使用等问题。
马德里加尔则示意,语音体式让功能更易用,用户查询更长、更具体,对告白主更有价值。该语音助手 10 月已面向部分好意思国用户上线,带动生意搜索比例跳动往常搜索 25 个百分点。雷迪称改日数月将扩掀敞开范围。
Pinterest 同期还在应答平台上AI 生成图片与视频泛滥的问题,部分用户对此感到反感。由于用户民俗从全网转载本色而非发布原创相片,平台对 AI 本色尤为明锐。
又名前职工称,公司从客岁启动加大工程资源过滤 AI 本色,并添加 AI 生成标签,同期允许用户竖立减少关联本色展示。但这些功能效果并回击稳,也未向用户平凡宣传。马德里加尔示意,近几周上线的新模子已能将 AI 图片识别量提高四倍。
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